Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Pakket Buddy is gemaakt om je ophaalcodes snel bij de hand te hebben. We willen zo min mogelijk van je weten. Hieronder staat precies wat de app leest, wat hij bewaart en wat je telefoon verlaat.

Wat de app leest

Alleen mails van Vinted en van vervoerders (Vinted Go, DPD, Mondial Relay, DHL, Chronopost). De app zoekt gericht op deze afzenders en loopt nooit je hele mailbox door.
De app heeft alleen leesrecht: bij Gmail de toestemming gmail.readonly, bij Outlook Mail.Read, bij andere mail een alleen-lezen-verbinding. De app verstuurt, wijzigt of verwijdert nooit mail en markeert niets als gelezen.

Wat de app bewaart

Alleen wat nodig is voor je pakketten: ophaalcode, pakketnummer, vervoerder, afhaalpunt, ophaaldag, status en de naam van het artikel. Nooit de volledige mail of bijlagen.
Dit staat versleuteld op je eigen telefoon. Er is geen server van ons waar je mail of pakketten naartoe gaan.
Inloggegevens (toegangssleutels, wachtwoorden voor andere mail) staan in de beveiligde opslag van je telefoon.
Oude pakketten worden na een half jaar vanzelf verwijderd.

Wat je telefoon verlaat

Live status: om te zien waar een pakket is, vraagt je telefoon dat rechtstreeks aan de vervoerder, met het pakketnummer. Bij Mondial Relay gaat daarbij de postcode mee die je zelf in de app invult.
Foutmeldingen: crasht er iets, dan gaat een technische foutmelding naar Sentry (een dienst voor foutmeldingen, servers in de EU). Daar zit geen maildata in: geen mailtekst, codes, nummers of e-mailadressen.
Mails delen met de makers: alleen als jij in de app op "Deel met de makers" tikt en dat per keer bevestigt, gaan de geselecteerde mails naar ons, zodat we de app kunnen verbeteren. We verwijderen ze na verwerking.
Maildata gaat nooit naar adverteerders of andere partijen.

Google-gegevens

Het gebruik en de overdracht van informatie die Pakket Buddy van Google-API's ontvangt, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten. We gebruiken deze gegevens alleen om je pakketten en ophaalcodes in de app te tonen; we verkopen ze niet, gebruiken ze niet voor advertenties en laten niemand ze lezen, behalve als je ze zelf met "Deel met de makers" naar ons stuurt.

Je gegevens verwijderen

In de app: Instellingen → Alles wissen. Dan is alles van je telefoon weg en is de koppeling met je mailbox verbroken.
Google-toegang intrekken kan ook via myaccount.google.com/permissions.
De app verwijderen haalt ook alle gegevens van je telefoon.

Contact

Vragen of een probleem? Gebruik Probleem melden in de app (Instellingen).

Pakket Buddy is niet verbonden aan Vinted.